Privacy- en cookieverklaring Fysiqs

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Fysiqs hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacy- en cookieverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

Deze verklaring is van toepassing op de website van Fysiqs en op persoonsgegevens die je aan ons verstrekt wanneer je bijvoorbeeld contact met ons opneemt, een proefweek aanvraagt of je inschrijft voor onze diensten.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Fysiqs is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Fysiqs
Van de Veldelaan 652
1816 PS Alkmaar
info@fysioalkmaarwest.nl
+31 72 511 44 05

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • naam;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • gegevens die je zelf invult via een contact- of aanmeldformulier;
  • informatie over jouw aanvraag of lidmaatschap;
  • technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens;
  • informatie over het gebruik van onze website;
  • informatie over bekeken pagina’s en uitgevoerde acties op onze website.

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, communicatie, websiteanalyse en – wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven – marketingdoeleinden.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

  • contact met je op te nemen naar aanleiding van een aanvraag;
  • een proefweek, intake of kennismaking te organiseren;
  • onze diensten en lidmaatschappen uit te voeren;
  • vragen te beantwoorden;
  • onze website en dienstverlening te verbeteren;
  • inzicht te krijgen in het gebruik van onze website;
  • de effectiviteit van onze online campagnes te meten;
  • relevante advertenties te tonen of advertentiedoelgroepen samen te stellen, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven;
  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

  • jouw toestemming;
  • het uitvoeren van een overeenkomst;
  • het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst;
  • een wettelijke verplichting;
  • een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van bedrijfsvoering en beveiliging.

Voor marketing- en trackingcookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij eerst jouw toestemming via onze cookiebanner.

5. Cookies en vergelijkbare technologie

Onze website maakt gebruik van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën.

We maken onderscheid tussen:

Noodzakelijke cookies
Deze zijn nodig om de website goed en veilig te laten functioneren.

Analytische cookies
Deze helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we de website kunnen verbeteren.

Marketingcookies en pixels
Deze gebruiken we om de resultaten van onze marketingcampagnes te meten en, wanneer daarvoor toestemming is gegeven, advertenties relevanter te maken.

Bij je eerste bezoek aan onze website kun je via de cookiebanner jouw voorkeuren aangeven. Je kunt je keuze later aanpassen of intrekken.

6. Google Ads

Fysiqs maakt gebruik van Google Ads en bijbehorende Google-technologie voor conversiemeting.

Hiermee kunnen we bijvoorbeeld meten of iemand na het zien of aanklikken van een advertentie onze website bezoekt en vervolgens een actie uitvoert, zoals het aanvragen van een proefweek of het invullen van een contactformulier.

Afhankelijk van jouw toestemming kan Google hiervoor cookies of andere identificatiemiddelen gebruiken en gegevens verwerken over jouw gebruik van onze website.

Wij gebruiken deze informatie onder andere om:

  • de prestaties van onze Google Ads-campagnes te meten;
  • te begrijpen welke advertenties tot aanvragen leiden;
  • onze online campagnes te verbeteren;
  • indien van toepassing en toegestaan, relevante doelgroepen voor advertenties samen te stellen.

Google kan daarbij gegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid en de voorwaarden van Google.

7. Meta Pixel – Facebook en Instagram

Onze website maakt gebruik van de Meta Pixel van Meta Platforms. Meta is onder andere het bedrijf achter Facebook en Instagram.

Met de Meta Pixel kunnen we, wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, inzicht krijgen in de resultaten van onze advertenties op Facebook en Instagram.

We kunnen bijvoorbeeld meten of iemand na het bekijken of aanklikken van een advertentie:

  • onze website bezoekt;
  • een bepaalde pagina bekijkt;
  • een formulier invult;
  • een proefweek of kennismaking aanvraagt.

Meta kan hierbij informatie ontvangen over jouw bezoek aan onze website en deze informatie koppelen aan andere gegevens waarover Meta beschikt, bijvoorbeeld wanneer je bent ingelogd op Facebook of Instagram.

Wij kunnen deze informatie gebruiken voor conversiemeting, campagneoptimalisatie en – indien van toepassing – remarketing en het samenstellen van advertentiedoelgroepen.

Meta verwerkt deze gegevens volgens het eigen privacybeleid.

8. Toestemming voor marketingcookies

Google Ads- en Meta Pixel-technologie wordt alleen voor toestemmingsplichtige marketing- en trackingdoeleinden gebruikt nadat je daarvoor via onze cookiebanner toestemming hebt gegeven.

Je kunt toestemming weigeren zonder dat dit de normale werking van de website verhindert.

Je kunt jouw toestemming bovendien op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

9. Google Consent Mode

Voor Google-diensten kan onze website gebruikmaken van Google Consent Mode.

Hiermee worden jouw keuzes uit de cookiebanner doorgegeven aan Google. Afhankelijk van jouw toestemming wordt bepaald in welke mate Google-technologie gegevens mag opslaan of gebruiken voor bijvoorbeeld analytics, advertentiemeting en gepersonaliseerde advertenties.

10. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Voor onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van externe partijen die namens ons of voor hun eigen doeleinden gegevens verwerken. Denk bijvoorbeeld aan:

  • website- en hostingproviders;
  • softwareleveranciers;
  • Google;
  • Meta;
  • e-mail- en communicatiediensten;
  • partijen die ons ondersteunen bij onze administratie of dienstverlening.

Waar nodig maken wij afspraken met partijen die namens Fysiqs persoonsgegevens verwerken.

11. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners die wij gebruiken, zoals Google en Meta, zijn internationale organisaties. Hierdoor kunnen persoonsgegevens in bepaalde gevallen buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de AVG.

12. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

De bewaartermijn kan verschillen per soort gegeven en per dienst.

13. Beveiliging

Fysiqs neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.

14. Jouw privacyrechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten.

Je kunt ons onder andere vragen om:

  • inzage in jouw persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van jouw gegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdracht van jouw gegevens;
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming altijd weer intrekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via [e-mailadres invullen].

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Wijzigingen

We kunnen deze privacy- en cookieverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.