Säule 1: Mehrwert für die verschiedenen Interessengruppen schaffen

Die wichtigsten Interessengruppen einer Physiotherapieklinik sind Krankenversicherer (je nach Land), Patienten, das Personal, Überweiser und Aktionäre. Um ein erfolgreiches Geschäftsmodell aufzubauen, müssen diese Interessengruppen einen Mehrwert sehen und erkennen:

• Der Patient profitiert von einer ergebnisorientierten Therapie in einer sicheren und freundlichen Umgebung.
• Der Überweiser profitiert von einer zuverlässigen Überweisungsbeziehung, einem evidenzbasierten Behandlungsprogramm und zufriedenen Patienten.
• Die Krankenkasse profitiert von einer ergebnisorientierten, evidenzbasierten Behandlung, die verhindert, dass Patienten mehr Versorgungsressourcen in Anspruch nehmen.
• Die Aktionäre wollen ein rentables, innovatives und sozial engagiertes Unternehmen.
• Das Klinikpersonal möchte in einem positiven Arbeitsumfeld mit einer Vielzahl von Aktivitäten arbeiten.

Säule 2: Evidenzbasierte Bewegungstherapie

Mehrere systematische Übersichtsstudien, die u. a. im Lancet veröffentlicht wurden, haben gezeigt, dass die Bewegungstherapie die Behandlung der ersten Wahl bei Beschwerden des Bewegungsapparats ist. Immer mehr Physiotherapieverbände in Europa, den USA und dem Rest der Welt machen sich diese Studien zu eigen und empfehlen die Bewegungstherapie als evidenzbasierte Intervention zur Behandlung von Erkrankungen des Bewegungsapparats. Sie ersetzt den Einsatz von Opioiden oder (in einigen Fällen) die Operation.

In den letzten Jahren haben Krankenversicherer mehr Einfluss auf den Behandlungspfad eines Patienten gewonnen. Wesentliche Bedingungen für den Kostenersatz sind, dass die Behandlung evidenzbasiert, transparent und ergebnisorientiert sein muss.

Wenn Bewegung Medizin ist, warum kennen wir dann nicht die Dosis? Mit den drei DAVID-Lösungen für Wirbelsäule, Schulter, Hüfte und Knie und der EVE-Software werden Trainingsdaten aufgezeichnet und validierte Ergebnisdaten gesammelt. Dies geschieht durch die systematische und automatische Erfassung von Patienteninformationen, von diagnosebasierten Trainingsvorlagen und medizinischen Fragebögen bis hin zu validierten Messungen von Mobilität und Kraft.

All diese Messungen sind die Grundlage für transparente Geschäftsabläufe für den Patienten und, je nach Land, für die Krankenkasse. Der Export dieser Daten auf Einzel- oder Gruppenebene ist denkbar einfach. In mehreren Ländern wird DAVID bereits direkt von der Krankenkasse vergütet.

Pfeiler 3: Bringen Sie Ihr Patientenerlebnis auf die nächste Stufe

In den letzten Jahren hat sich im Gesundheitssektor ein deutlicher Wandel vollzogen. Der Patient, der früher dem Arzt aufmerksam zugehört hat, hat sich zunehmend zu einem kritischen Konsumenten der Gesundheitsversorgung entwickelt. Es ist eine Zusammenarbeit zwischen Arzt, Therapeut und Patient.

Der Patient verlangt eine ergebnisorientierte, transparente Behandlung, die sich quantifizieren lässt. Aber nicht nur das Ergebnis ist wichtig, sondern auch die Erfahrungen des Patienten:

• Das Fachwissen der Mitarbeiter
• Aussehen und Atmosphäre der Einrichtung
• Qualität der Trainingsausstattung
• Aufmerksamkeit des Klinikpersonals während der Behandlung
• Qualität und Preisverhältnis der Behandlung
• Fähigkeit, der eigenen Entwicklung zu folgen
• Sichere und freundliche Umgebung

Dieses Angebot wirkt sich auf das Therapieerlebnis der Patienten aus und bietet daher ein Alleinstellungsmerkmal, mit dem man sich von der Konkurrenz abheben kann.

Pfeiler 4: Aufbau einer dauerhaften Beziehung zu den Zuweisern

Überweiser gehen gerne eine dauerhafte Beziehung mit Kliniken ein. Die wichtigsten Punkte sind:

• Die Behandlung ist evidenzbasiert
• Klare und transparente Berichterstattung
• Erläuterung der Vorteile der Behandlung
• Zufriedene Patienten

Mit der EVE-Software ist es möglich, einen Einblick in die Behandlungsergebnisse des Patienten zu erhalten. Dies gelingt uns, indem wir die gegebene Therapie adäquat darstellen und erklären. Dies geschieht durch:

• Automatisch generierte Ergebnismessungen von medizinischen Fragebögen, Kraft- und Mobilitätstestergebnissen des Patienten
• Grafische Anzeige der Trainingsintensität
• Therapiebericht für den Zuweiser

Säule 5: EVE als virtuellen Assistenten nutzen

Die intrinsische Motivation des Therapeuten besteht darin, hochwertige Pflege und Therapie zu leisten. Die Arbeitsbedingungen der Therapeuten haben sich jedoch in den letzten Jahren verschlechtert, da weniger Zeit für die Patienten zur Verfügung steht und mehr Patienten behandelt werden müssen. Ein weiteres Phänomen ist der Verwaltungsaufwand, der immer mehr Zeit von der direkten Patientenbetreuung abzieht. Wie können wir angesichts dieser Tatsache die Prozesse mit Hilfe der DAVID-Software automatisieren?

EVE ist ein virtueller Assistent, der sich um die Patienten kümmert. Der Therapeut wird zu einem Supervisor, der die Bewegungen des Patienten über ein interaktives Dashboard überwacht. Dies erhöht die Produktivität des Therapeuten und ermöglicht es ihm, sich um die Patienten zu kümmern, die ein wenig mehr Hilfe benötigen. In der Zwischenzeit gewährleistet EVE durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz eine hochwertige Behandlung ohne Qualitätsverlust.

Die Vorteile der EVE-Methode sind:

• Die Produktivität des Therapeuten steigt mit einem Multiplikator von mindestens 3 und maximal 6 Patienten
• Daten werden automatisch gespeichert und für die Berichterstattung aufbewahrt
• Qualität ist jederzeit garantiert
• Ein Therapeut hat mehr Zeit für Patienten, die Hilfe brauchen
• Mehr Abwechslung für den Therapeuten durch Automatisierung des Verwaltungsaufwands
• Therapeuten können sich auf ihr Fachwissen und ihre Fähigkeiten konzentrieren

Säule 6: Investieren mit gesundem Menschenverstand

Warum ist eine Investition in Bewegungstherapie so attraktiv? Der Einfluss der globalen Alterung, wachsende Alterserwartungen und lebensstilbedingte Krankheiten wie Fettleibigkeit, Diabetes, Herz-Kreislauf-Erkrankungen und Probleme mit der Körperhaltung und dem Bewegungsapparat schaffen in naher Zukunft eine große Nachfrage nach Physiotherapie. Die größte Herausforderung für die Physiotherapie besteht darin, dass aufgrund der zunehmenden Patientenpopulation und der höheren Kosten im Gesundheitswesen die Effizienz gesteigert werden muss, um die Patientenzahlen zu bewältigen.

In den USA und in mehreren Ländern Europas und Asiens gibt es einen Mangel an Physiotherapeuten. Es ist zu erwarten, dass sich dieser Trend in den kommenden Jahren weiter verstärken wird. Die einzige Lösung, um den Bedarf zu decken und die Kosten im Gesundheitswesen zu kontrollieren, sind zeitsparende technologische Innovationen.

Die Einführung von DAVID im Rahmen der derzeitigen Physiotherapie oder in einer neuen Einrichtung hat erhebliche wirtschaftliche Auswirkungen. Dies wird durch eine Reihe von Faktoren bestimmt, darunter:

• Die Produktivität des Physiotherapeuten steigt
• Der Verwaltungsaufwand wird verringert
• Patientenerfahrung verbessert sich
• Marktposition wird gestärkt
• Patienten werden zu echten Botschaftern

Darüber hinaus ist es möglich, die Patienten über einen längeren Zeitraum an die Klinik zu binden, indem eine Mitgliedschaft verkauft wird (die Schulungen werden von EVE koordiniert), die keine Unterstützung durch Therapeuten erfordert und nicht an eine Versicherung gebunden ist.

Eine weitere Möglichkeit sind betriebliche Präventionsprogramme. Hier liegt der Schwerpunkt auf der Prüfung und Schulung der Mitarbeiter an der DAVID-Ausrüstung mit individueller grafischer Auswertung für den Mitarbeiter und Analysen zu Fehlzeiten und Risikoinventar für den Arbeitgeber.

Sind Sie an DAVID interessiert und möchten Sie die Möglichkeiten einer Investition besprechen? Bitte senden Sie eine E-Mail an dan.rice@davidhealth.com