6 tips voor een succesvol business model voor fysiotherapie praktijken

DAVID heeft de afgelopen jaren veel kennis opgedaan met het ontwikkelen van business cases in verschillende landen wereldwijd. Maar hoe zet je een succesvolle business case op voor de fysiotherapie praktijk? Tijdens onze gesprekken met distributeurs, investeerders, zorgverzekeraars en patiënten vonden we een aantal essentiële pijlers om de financiële gezondheid van de praktijk te waarborgen.

Pijler 1: Waarde toevoegen aan de verschillende stakeholders

De belangrijkste stakeholders voor een fysiotherapie praktijk zijn zorgverzekeraars (afhankelijk van het land), patiënten, personeel, verwijzers en aandeelhouders. Om een succesvolle business case op te bouwen, moeten deze stakeholders toegevoegde waarde zien:

  • Een patiënt profiteert van resultaatgerichte oefentherapie binnen een veilige en vriendelijke omgeving.
  • De verwijzer heeft baat bij een betrouwbare verwijssrelatie, een evidence-based behandelprogramma en tevreden patiënten.
  • De zorgverzekeraar heeft baat bij een resultaatgerichte evidence-based behandeling die voorkomt dat patiënten gaan (over)consumeren
  • Aandeelhouders willen een winstgevende, innovatieve en maatschappelijk betrokken organisatie.
  • Het personeel van de praktijk wil werken in een positieve werkomgeving met een verscheidenheid aan activiteiten.

 

Pijler 2: Evidence-Based Oefentherapie

Verschillende studies in onder andere de Lancet hebben aangetoond dat oefentherapie de eerstelijns behandeling is voor klachten aan het houding- en bewegingsapparaat. Steeds meer fysiotherapie genootschappen in Nederland, Europa, de VS en de rest van de wereld nemen deze studies over en bevelen oefentherapie aan als evidence-based interventie voor de behandeling van aandoeningen aan het houding- en bewegingsapparaat. Dit vervangt de noodzaak van opioïden of (in sommige gevallen) chirurgische ingrepen.

De laatste jaren hebben zorgverzekeraars meer invloed gekregen op het behandeltraject van een patiënt. Essentiële voorwaarden voor de zorginkoop zijn dat de behandeling evidence-based, kosten effectief, transparant en resultaatgericht moet zijn.

Als bewegen een medicijn is, waarom is er zo weinig kennis over de dosering?

Met de DAVID-apparatuur voor de wervelkolom, schouder, heup en knie en de EVE-software worden trainingsgegevens geregistreerd en (gevalideerde) uitkomstgegevens verzameld. Dit gebeurt door het systematisch en automatisch vastleggen van patiëntinformatie, van op diagnoses gebaseerde trainingssjablonen en medische vragenlijsten tot gevalideerde metingen van mobiliteit en kracht.

Al deze metingen vormen de basis voor een transparante bedrijfsvoering voor de patiënt en, afhankelijk van het land, de zorgverzekeraar. Het exporteren van deze gegevens op individueel of groepsniveau is buitengewoon eenvoudig. In verschillende landen wordt DAVID al rechtstreeks door de zorgverzekeraar vergoed.

 

Pijler 3: Til uw patiëntervaring naar een hoger niveau

De afgelopen jaren heeft er een belangrijke transitie plaatsgevonden binnen de gezondheidszorg. De patiënt die vroeger aandachtig luisterde naar het advies van de arts heeft zich steeds meer ontwikkelt tot een kritische zorgconsument. De behandeling is in de tegenwoordige tijd een samenwerking tussen zorgverlener en de patiënt.

De patiënt verlangt een resultaatgerichte transparante behandeling die meetbaar is. Maar niet alleen het resultaat is essentieel ook de beleving van de patiënt is belangrijk:

  • De deskundigheid van het personeel
  • De uitstraling van de praktijk
  • Kwaliteit van de trainingsapparatuur
  • Aandacht van het personeel tijdens de behandeling
  • Kwaliteit en prijsverhouding van de behandeling
  • Mogelijkheid om eigen progressie te volgen
  • Veilige en vriendelijke omgeving

Dit aanbod beïnvloedt de ervaring van de patiënt en biedt daarom een unique selling point om zich te onderscheiden van de concurrentie.

 

Pijler 4: Een duurzame relatie opbouwen met de verwijzers

Verwijzers gaan graag een duurzame relatie aan met fysiotherapie praktijken. De belangrijkste punten zijn:

  • Behandeling is evidence-based
  • Duidelijke en transparante rapportage
  • Uitleg over de voordelen van de fysiotherapeutische behandeling
  • Tevreden patiënten

Met de EVE-software is het mogelijk om inzicht te krijgen in de behandelresultaten van de patiënt. Dit lukt door adequate rapportages en uitleg van de gegeven therapie. Dit gebeurt door middel van:

  • Automatisch gegenereerde uitkomstmaten van medische vragenlijsten, kracht- en mobiliteitstest resultaten van de patiënt
  • Grafische weergaven van de trainingsintensiteit
  • Eindverslag voor de verwijzer (eventueel rechtstreeks via HL7 koppeling of API)

Pijler 5: EVE gebruiken als virtuele assistent

De intrinsieke motivatie van de therapeut is het verlenen van zorg. De werkomstandigheden van de therapeut zijn de laatste jaren echter afgenomen door de reductie van de besteedbare tijd per patiënt en het patiënten volume. Een bijkomend verschijnsel is een administratieve last die steeds meer tijd wegneemt van de directe patiëntenzorg. Hoe kunnen we met deze beperkingen processen automatiseren met behulp van EVE software?

EVE is een virtuele assistent die patiënten kan begeleiden tijdens de oefeningen. De therapeut wordt een supervisor die de bewegingen van de patiënt volgt via een interactief dashboard. Dit verhoogt de productiviteit van de therapeut en stelt de therapeut in staat om aandacht te besteden aan de patiënten die net iets meer hulp nodig hebben. Ondertussen zorgt EVE, door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie, voor een hoogwaardige behandeling zonder kwaliteitsverlies.

De voordelen van de EVE-methode zijn:

  • Productiviteit van de therapeut neemt toe met een multiplier van minimaal 3 en maximaal 6 patiënten
  • Gegevens worden automatisch opgeslagen voor rapportage
  • De kwaliteit is ten allen tijde gewaarborgd
  • Een therapeut heeft meer tijd voor patiënten die meer hulp nodig hebben
  • Meer afwisseling voor de therapeut door automatisering van de administratieve lasten
  • Therapeuten kunnen zich richten op hun expertise en vaardigheden

physiotherapy software for exercise therapy

Pijler 6: Investeren met gezond verstand

Waarom is investeren in Oefentherapie zo aantrekkelijk? De invloed van de wereldwijde vergrijzing, toenemende leeftijdsverwachtingen en leefstijl gerelateerde ziekten, zoals obesitas, diabetes, hart- en vaatziekten en problemen met de houding en het bewegingsapparaat, creëren een grote vraag naar fysiotherapie in de nabije toekomst. De grootste uitdaging voor fysiotherapie is dat door een toenemende patiëntenpopulatie en hogere kosten voor de gezondheidszorg, efficiëntie moet worden bereikt om het aantal patiënten (het volume) te kunnen beheersen.

Er is een tekort aan fysiotherapeuten in onder andere Nederland, VS en verschillende landen in Europa en Azië. De verwachting is dat deze trend de komende jaren verder zal toenemen. De enige oplossing om aan de vraag te voldoen en de kosten van de gezondheidszorg te beheersen zijn tijdbesparende technologische innovaties.

De implementatie van DAVID binnen de huidige fysiotherapiesetting of in een nieuwe faciliteit heeft een aanzienlijke economische impact. Dit wordt bepaald door een aantal factoren waaronder:

  • De productiviteit van de fysiotherapeut neemt toe
  • De administratieve last wordt sterk verminderd
  • De patiëntervaring verbetert door samen het behandel pad uit te stippelen

Daarnaast is het mogelijk patiënten voor langere tijd aan de praktijk te binden door lidmaatschappen te verkopen (trainingen worden gecoördineerd door EVE) waarbij geen of minimale hulp van therapeuten nodig is en die niet gebonden zijn aan een zorgverzekering.

Een andere mogelijkheid is via bedrijfspreventieprogramma’s. Hier ligt de nadruk op het testen en trainen van werknemers op de DAVID-apparatuur met individuele grafische rapportage voor de werknemer en analyses over verzuim en risico-inventarisatie voor werkgevers.

 

Bent u geïnteresseerd in DAVID en wilt u de mogelijkheden van een investering bespreken? Neem dan contact met ons op via dit formulier