Korak 1: Dodajte vrijednost različitim dionicima

Glavni dionici klinike za fizioterapiju su zdravstveni osiguratelji (ovisno o zemlji), pacijenti, osoblje, preporuke i dioničari . Da bi izgradili uspješan poslovni slučaj, ovi dionici moraju vidjeti dodanu vrijednost:

• Pacijent ima koristi od terapije usmjerene na rezultate u sigurnom i prijateljskom okruženju.
• Rehabilitacijski centar ima pozitivne učinke programa liječenja utemeljenog na dokazima i zadovoljnih pacijenata.
• Zdravstveno osiguravajuće društvo ima koristi od liječenja usmjerenog na rezultate koje se temelji na dokazima koje sprječava pacijente da troše više resursa za njegu.
• Dioničari žele profitabilnu, inovativnu i društveno uključenu organizaciju.
• Osoblje klinike želi raditi u pozitivnom radnom okruženju s različitim aktivnostima.

Korak 2: Terapija vježbanjem utemeljena na dokazima

Nekoliko sustavnih preglednih studija u časopisu Lancet, između ostalog, pokazalo je da je terapija tjelovježbom prva linija liječenja mišićno-koštanih tegoba. Sve više i više fizioterapeutskih udruga u Europi, SAD-u i ostatku svijeta usvaja ove studije i preporučuju terapiju vježbanjem kao intervenciju utemeljenu na dokazima za liječenje mišićno-koštanih poremećaja. To zamjenjuje potrebu za opioidima ili (u nekim slučajevima) operacijom.

Posljednjih su godina zdravstveni osiguratelji stekli veći utjecaj na način liječenja pacijenata. Osnovni uvjeti za kupnju skrbi su da liječenje mora biti utemeljeno na dokazima, transparentno i usmjereno na rezultate.

Ako je vježba lijek, zašto ne znamo dozu? S tri DAVID rješenja za kralježnicu, ramena, kukove i koljena te softverom EVE, podaci o vježbanju se bilježe i prikupljaju potvrđeni podaci o ishodu. To se postiže sustavnim i automatskim prikupljanjem informacija o pacijentu od predložaka za obuku temeljenih na dijagnozi i medicinskih upitnika do validiranih mjerenja pokretljivosti i snage.

Sva ova mjerenja osnova su za transparentno poslovanje pacijenta, a ovisno o zemlji i zdravstvenog osiguranja. Izvoz ovih podataka na razini pojedinca ili grupe iznimno je jednostavan. U nekoliko zemalja DAVID već dobiva izravnu naknadu od društva za zdravstveno osiguranje.

Korak 3: Podignite svoje iskustvo pacijenata na višu razinu

Posljednjih godina došlo je do značajne tranzicije unutar zdravstvenog sektora. Pacijent koji je pozorno slušao liječnika sve se više razvio u kritičnog potrošača zdravstvene skrbi. To je suradnja između liječnika, terapeuta i pacijenta.

Pacijentu je potreban transparentan tretman usmjeren na rezultate koji se može kvantificirati. Međutim, ne samo da je rezultat bitan, već pacijent također doživljava:

• Stručnost osoblja
• Izgled i dojam objekta
• Kvaliteta opreme za trening
• Pažnja osoblja klinike tijekom liječenja
• Omjer kvalitete i cijene tretmana
• Sposobnost praćenja vlastitog napretka
• Sigurno i prijateljsko okruženje

Ova ponuda utječe na iskustvo pacijenta i stoga pruža jedinstvenu prodajnu prednost kojom se razlikuje od konkurencije.

Korak 4: Izgradite trajan odnos s preporučiteljima

Upućivači rado stupaju u trajni odnos s klinikama. Najvažnije točke su:

• Liječenje se temelji na dokazima
• Jasno i transparentno izvještavanje
• Objašnjenje dobrobiti liječenja
• Zadovoljni pacijenti

Pomoću softvera EVE moguće je dobiti uvid u rezultate liječenja pacijenta. To uspijevamo adekvatnim izvješćivanjem i objašnjavanjem dane terapije. To se postiže putem:

• Automatski generirane mjere ishoda medicinskih upitnika, rezultati testova snage i pokretljivosti pacijenta
• Grafički prikazi intenziteta treninga
• Završno izvješće za referenta

Korak 5: Koristite EVE kao virtualnog pomoćnika

Intrinzična motivacija terapeuta je pružanje skrbi. Međutim, uvjeti rada terapeuta su se posljednjih godina smanjili zbog smanjenja vremena pacijenata i potrebe za većim volumenom pacijenata. Dodatna pojava je administrativno opterećenje koje oduzima sve više vremena neposrednoj skrbi za pacijenta. Uz ova ograničenja, kako možemo automatizirati procese uz pomoć DAVID softvera?

EVE je virtualni asistent koji brine o pacijentima. Terapeut postaje supervizor koji prati pokrete pacijenta putem interaktivne nadzorne ploče. To povećava produktivnost terapeuta i omogućuje terapeutu da obrati pozornost na pacijente koji trebaju samo malo više pomoći. U međuvremenu, EVE korištenjem umjetne inteligencije osigurava visokokvalitetan tretman.

Prednosti EVE metode su:

• • Produktivnost terapeuta raste s multiplikatorom od minimalno 3, a maksimalno 6 pacijenata
  • Podaci se automatski spremaju i pohranjuju za izvješćivanje
  • Kvaliteta je zajamčena u svakom trenutku
  • Terapeut ima više vremena za pacijente kojima je potrebna pomoć
  • Više raznolikosti za terapeuta automatizacijom administrativnog opterećenja
  • Terapeuti se mogu usredotočiti na svoju stručnost i vještine

Korak 6: Ulaganje sa zdravim razumom

Zašto je ulaganje u terapiju vježbanjem tako privlačno? Utjecaj globalnog starenja, rastuća očekivanja starenja i bolesti povezane s načinom života, kao što su pretilost, dijabetes, kardiovaskularne bolesti te problemi s držanjem i mišićno-koštanim sustavom, stvaraju veliku potražnju za fizioterapijom u bliskoj budućnosti. Najveći izazov za fizioterapiju je da se zbog sve veće populacije pacijenata i većih troškova zdravstvene skrbi mora postići učinkovitost kako bi se upravljalo brojem pacijenata.

Postoji manjak fizikalnih terapeuta u SAD-u i nekoliko zemalja u Europi i Aziji. Očekuje se da će se ovaj trend nastaviti povećavati u narednim godinama. Jedino rješenje za zadovoljenje potražnje i kontrolu troškova zdravstvene skrbi su tehnološke inovacije koje štede vrijeme.

Implementacija DAVID-a unutar trenutnog okruženja fizikalne terapije ili u novom objektu ima značajan ekonomski učinak. To je određeno nizom čimbenika uključujući:

• Povećava se produktivnost fizikalnog terapeuta
• Smanjuje se administrativno opterećenje
• Iskustvo pacijenata se poboljšava
• Tržišna pozicija je ojačana
• Pacijenti postaju pravi ambasadori

Osim toga, povezivanje pacijenata s klinikom na dulje vrijeme moguće je prodajom članstva (tečajeve koordinira EVE) koji ne zahtijevaju pomoć terapeuta niti su vezani uz osiguranje.

Druga mogućnost su preventivni programi poduzeća. Ovdje je naglasak stavljen na testiranje i obuku zaposlenika na DAVID opremi s individualnim grafičkim izvješćivanjem za zaposlenika te analizama izostanaka s posla i popisom rizika za poslodavce.

Jeste li zainteresirani za DAVID i želite li razgovarati o mogućnostima ulaganja? Pošaljite e-poruku na dan.rice@davidhealth.com